香港投訴區

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一星新手會員 #1
唉~俾hkbn騙了,沒天理,搞到失眠. E-mail 此主題給朋友
我09年1月到期,08年8月份就有個hkbn的sale打我手提電話話她是續約部的,想同我傾續約.
我第一時間就話我續番依家呢個25M就得啦, 她就話我住緊的xx樓25M已經全面升級為50M, 公司唔再提供25M了.
我仲問多聲'25M沒左啦?' 個sale就答我話系阿. 跟住就話要介紹番50M俾我,
我就話我電話系買卡, 唔方便講太耐叫她打我屋企電話,
之後打左我屋企,就開始傾50M 同100M. 最後就簽左 100M+固網+電視full channal除成人台,就話以最優惠的員工價27x一個月.

後來我到左1月尾,我先發現25M原來仲有. 就打電話去投訴, 她們話俾番d錄音我聽,
不過手提電話那段就話沒紀錄, 全段錄音只有我同個sale係家居電話的錄音.

點解hkbn為左要我簽貴d的合約要對我講大話!?
最後我打信去電訊局, 電訊局交番俾hkbn, hkbn又話塭唔到手提段錄音. 連打出紀錄都沒.
又話可以幫我簽回 25M, 內容就沒變價錢就198+20電話增值共218一個月.
我唔接受, hkbn話回覆番俾電訊局. 但一個禮拜了, 都沒回音. 因為呢件事搞到我嚴重失眠, 一合埋眼就激到訓唔著.好辛苦阿.

搞到成個農曆新年都唔開心, 仲病埋. 唉~~~
我唔知點好, 我仲可以點???? 有沒人同我同一情況啊?
五星白金會員 #2
真係鄧你可憐,,
而家d人ge sell野手法真係好有問題,,
講真我真係唔係好信會冇左個段手提錄音..
三星高級會員 #3
手法好熟- 我都係比佢10m升去25m   (我都唔係太介意呢個,,10m真係幾慢下)
仲講熟客以最平$157=1個月
點知數月後  我有個新fd 新 join  呢間上網25m  先148蚊(呢知關唔關住地方問題)
四星黃金會員 #4
我雖然唔係香港寬頻= =不過我都發覺SALE超級卑鄙
我用緊新世界寬頻
第一次續約既時候,傾好哂,話幫我續約...
點知一個月後又有人打黎問我續唔續,我話唔係一早續左咩?佢地話沒囉=.=
之後幫我續既時候,我被逼交多一個月($8XX)既費用= =
我問點解,佢地話因為我遲左續約...所以有一個月係沒約在身,逼我交錢= =
最後嘈左好多日,佢地先話肯減返5XX既費用...減既條件(張約變左18個月= =)
第二次續約,又玩新花式,話沒左$170既PLAN,逼我用$188,仲話會減免3個月費用= =
結果,我第一個月無啦啦交$299,佢話因為截數日唔同左,所以有10日沒約,又屈我交錢= =
截數日改左你都沒同我講聲..我點知= =又係嘈左好耐,到而家我每個月都要鬧一次!
所以不管係咩寬頻公司,SALE都係好卑鄙!

除非你張約完左就唔續,重新由新約開始,咁就保證價錢合你滿意
六星鑽石會員 #5
屈人錢   :smilie_/(:
二星初級會員 #6
我都中招~~~~~~~~~~~~~~~~~€
七星元老會員 #7
HKBN SALES而家都成日打黎叫我試用BB100啦
要我+幾十蚊試用囉....我彩佢都傻
一星新手會員 #8
我之前都係hkbn..不過成日cut所以e+轉左..
一星新手會員 #9
佢仲要係每日定時cut2次...打去罵左成年都仲係咁..
五星白金會員 #10
HKBN不嬲都屈機
之前我用10m....續果陣又話冇左10m
要我用25m
事後我fd話..佢仍然用緊10m
咁就比佢昆多幾十蚊
一星新手會員 #11
同朋友港寬頻好卑鄙
一星新手會員 #12
去消費者委員會投訴啦
三星高級會員 #13
佢地好on9架
我部腦壞左冇用幾個禮拜
之後話我地今個月上網好耐:em012:
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