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二星初級會員
2010-7-15 19:12#1
話說.本人有朋友買左今日推出的舊友共奮包
但係所得之東西.竟然唔係官方所言的可獲得次元咒文書、據點移動捲軸、61-70LV修練卷軸[1小時]各50個
反而所得ge野係輕鬆玩樂寶箱內之物品可得到道具：次元咒文書x30、據點移動捲軸x30、61-70LV修練卷軸[1小時]x20、補給官標章 [3天] 、信用標章 [3天] 、藍結晶提煉液[3天] 、守護藥水[3小時][1回用]x5、破壞藥水[3小時][1回用]
如果我想要輕鬆玩樂寶箱的物品那麼我為何去購買499點的舊友共奮包呢?若是官網更新錯言,那麼是不是該作出賠償呢?否則,這對還會買點來玩的玩家來說,紅香蕉的服務又算是如何呢? 是不是改了官網的說明就代表事件沒有發生,對玩家沒有造成損害呢? 而客服的人員跟我表明 商城內購買物品下有說明包內的物品,但無疑內裡並沒有說明物品的數量,使人帶來誤會,我購買499點包的原因是那50個雙經章,現只有20個,因此我希望紅香蕉能對買家作出賠償,而非視而不見,聽而不聞, 希望能得到一個合適的交代和賠償,而非一句"無辦法",能了解買家的失望,作出合適的賠償!!
為免有人唔信
特意上傳1張圖片
係紅蕉為左遮掩自己ge錯誤所作所為
[ 本帖最後由 『神』鋒‧義 於 10-7-15 07:21 PM 編輯 ] -
一星新手會員
2010-7-16 07:59#2
紅香蕉你呢d直頭係商業詐騙啦,你地咁大間公司好唔好意思ar!!!
苦主我係你一於去報警備案,唔好比d奸商逍遙法外~~~ -
二星初級會員
2010-7-16 10:20#3
你見到個公告有問題，咁你自己係咪都應該打左去問下先呢??
好地地話有新包，邊會無啦啦講個舊箱有D咩..=__= -
三星高級會員
2010-7-16 11:01#4
原帖由 艾妮 於 10-7-16 10:20 AM 發表
你見到個公告有問題，咁你自己係咪都應該打左去問下先呢??
好地地話有新包，邊會無啦啦講個舊箱有D咩..=__=
麻煩了樓主幫我POST以及wen幫我回覆
我沒有2000FUN的帳=)
我第一次看公告的時候並沒有覺得有問題
1;公告上說明兩個商品,包括新包和舊箱內,分別有什麼的話 有何問題呢?
2;表格內的新包道具說明,與下列的舊箱道具說明不一樣,算是正常吧?
3;官網從來沒有說明到舊箱內的物品有什麼,我亦有購買過幾個來開,
全都是再接再厲,故此我沒有再購買來浪費金錢,這次的更新說明,
我視其為再次吸引買家,因此,說明有新包之餘,在下面再補充舊箱的內容,亦不無道理吧?
我自己看到公告時,因曾開過數次的69點舊箱,因此我認為其說明不關及我這次購買的新包
我只關心其50個雙經是如何置放,而我想購買的商品是次元卷,回捲以及雙經章各50個,
開包後卻發現這不如更新所言,我馬上致電客服,說明事件後,該名人員向我說:
咁應該係官網個更新打錯左啦, 然後我問: 姐係依家就係咁冇得賠?
她回應: 係呀冇辦法架啦
於我而言,是商品貨不對辦,而原因是官網上商品說明錯誤,那麼他們不是應該要負上責任嗎?
即使是7-11的價錢打便宜了,出錯,7-11仍會按價錢牌收錢,而非一句"冇辦法",並要求消費者付正確的價錢.
我不是那種要吵客服人員吵一整天的人,那個電話的長度兩分鐘也不夠,
紅香蕉的服務態度就是這樣,若大家也怕麻煩而不作上訴,他這種服務態度便會持續下去
因此今天我會打電話去向消費者委員會投訴,若委員會亦認為是消費者的錯,那麼我亦無話可說
只能乖乖的認是我笨. thanks
赤夜萌香
[ 本帖最後由 wenbb 於 10-7-16 11:02 AM 編輯 ] -
一星新手會員
2010-7-16 11:06#5
3樓個位朋友
責任唔會係消費者到掛....
有邊個消費者會無神神質疑個公告O.O"
事實係隻蕉出錯公告,以致令人誤會及其產品失實啵"
如果公告係未完善,就唔應該放上去啦
放得上去就應該係0岩嫁啦"
咁做法好似放公告個程序都好兒戲姐~呢間係公司黎嫁WOR~
唔通得3個人?
1個聽電話1個打公告1個做老闆~~~
標題：舊友共奮包
問題內容：
各位親愛的玩家 是日更新資訊如下： 1. 商城道具上架道具名稱 道具說明 舊友共奮包 可獲得次元咒文書、據點移動捲軸、61-70LV修練卷軸[1小時]共50個，優惠期有限！ *舊友共奮包說明可得到道具：次元咒文書x30、據點移動捲軸x30、61-70LV修練卷軸[1小時]x20、補給官標章 [3天] 、信用標章 [3天] 、藍結晶提煉液[3天] 、守護藥水[3小時][1回用]x5、破壞藥水[3小時][1回用] AIKA港澳區營運團隊上
第一次說明: 可獲得次元咒文書、據點移動捲軸、61-70LV修練卷軸[1小時]共50個
第二次說明: 可得到道具：次元咒文書x30、據點移動捲軸x30、61-70LV修練卷軸[1小時]x20、補給官標章 [3天] 、信用標章 [3天] 、藍結晶提煉液[3天] 、守護藥水[3小時][1回用]x5、破壞藥水[3小時][1回用]
邊個先真-.-
客服回覆內容：
親愛的玩家您好，舊友共奮包說明應為"可得到道具：次元咒文書x30、據點移動捲軸x30、61-70LV修練卷軸[1小時]x20、補給官標章 [3天] 、信用標章 [3天] 、藍結晶提煉液[3天] 、守護藥水[3小時][1回用]x5、破壞藥水[3小時][1回用]"，謝謝查詢。紅香蕉客服部敬上 -
二星初級會員
2010-7-16 21:02#6
原帖由 艾妮 於 10-7-16 10:20 AM 發表
你見到個公告有問題，咁你自己係咪都應該打左去問下先呢??
好地地話有新包，邊會無啦啦講個舊箱有D咩..=__=
a_a你刻意係2個壇到回復唔同內容ge野
而且內容全部都係坦護紅蕉....
難以令我懷疑你目的不良 -
五星白金會員
2010-7-16 21:05#7
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五星白金會員
2010-7-17 11:36#8
嘩!!咁都得丫....
野又唔做....做又做錯:ro06:
又係一句冇辨法就推卸責任
t3好野:ro05:
ps:紅蕉改左名嚕 -
一星新手會員
2010-7-19 03:38#9
大力香祝你可以拎番點數=0=
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三星高級會員
2010-7-19 13:12#10
算吧啦 @_@ aika 都就摺埋
加上e+ 的玩家又加速aika 的死亡
等其他game好過
e+ 都係玩下war3 算數 ~.~ -
三星高級會員
2010-7-19 20:00#11
原帖由 ◎浩二◎ 於 10-7-19 01:12 PM 發表
算吧啦 @_@ aika 都就摺埋
加上e+ 的玩家又加速aika 的死亡
等其他game好過
e+ 都係玩下war3 算數 ~.~
-_-''lone time no see.~~ -
六星鑽石會員
2010-7-20 09:33#12
做野一D都唔負責任.T3 食得屎啦
又LAG又入唔到GAME.整都唔整下
完全睇得出T3對AIKA已經放棄
唉=[
[ 本帖最後由 V!cToR仔 於 10-7-20 09:35 AM 編輯 ]