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灰濛濛二星初級會員
2010-10-14 22:35#1
2010-10-14 06:42:56 1_40470255 為什麼我的帳號會被凍結?
本人無開外掛 無買幣 角色亦無大量資金流入
就是因為練到50等就立即遭凍結??
不公告 也不清明 就鎖我帳號
請查清楚再還我一個清白好嗎
2010-10-14 06:46:00 客服 親愛的玩家您好：
經查您帳號因幣商，因此永久凍結，此封信件將完成處理不再回覆。
雲起客服敬上!
2010-10-14 06:46:16 客服 親愛的玩家您好：
關於您的問題，因您的角色為幣商狀況，
故對您的帳號進行永久凍結。謝謝
雲起客服中心敬上
2010-10-14 06:55:58 1_40470255 幣商?
我何時做了幣商?
我於遊戲中併無任何賣幣對話
亦曾出現過跟我相同id的玩家出現
這個敷衍解就想對我的帳號封鎖不了了之?
這是貴公司對客戶的服務能態度?
2010-10-14 07:02:27 客服 親愛的玩家您好,
為表示我們全面掃蕩外掛和幣商的決心，於10月6日夜晚10時起凍結了大批異常登入的遊戲帳號。此批帳號皆來自中國地區，並且集體使用相
同IP登入，有理由相信它們全為幣商工作室所擁有，或是任何與工作室有關連的帳號。
鑑於大量幣商及外掛使用者辯稱正常玩家回報，只是購買共用VPN登入遊戲，以圖把不法帳號解凍再次進行影響遊戲公平的行為，我們將依照
以下程序進行調查，以確認閣下帳號並非幣商及外掛使用者。
1. 儲值1000點至IRIS遊戲帳號當中
為表示閣下乃海外登入並自行購買特別VPN登入的玩家，請先儲值1000點至被凍結的遊戲帳號當中。當閣下帳號查證為正常玩家時，這批點數
將在解凍後可正常使用，並不會扣除，或是閣下可以於7天內申請以點數等值現金方式全數退還。
2. 在此主題再次回報，並開始檢查歷程
在儲值後，請回覆此主題。我們會針對閣下的帳號和角色，進行詳細調查。
如閣下的角色擁有異常交易或其他不法行為的紀錄，帳號將不會解凍，所儲值的1000點亦不會退回。
如沒有涉及任何異常交易或其他不法行為，則解凍帳號，而閣下可選擇繼續使用該1000點，或是於7天內申請以點數等值現金方式全數退還。
如閣下選擇退款，請按照以下格式回報，我們將安排退款。
正確中英文姓名：
銀行名稱：
戶口號碼：
所退貨幣(台幣/港幣/馬幣)：
退還點數(1000或以上，視乎閣下所儲值的點數量)：
點數兌換率： 1點數兌換1台幣、0.25港幣或0.11馬幣
謝謝閣下的來信，希望閣下支持與我們一起聯手，全面打擊外掛和幣商，共同維繫遊戲公平。
2010-10-14 19:42:06 1_40470255 貴公司解釋本人因幣商被鎖帳號
請問貴公司可否提供一個詳細程序
本人於哪個時段 地點 ,進行賣幣活動或者交易?
如未能提供 , 是否可以解釋成貴公司 可隨時且無需理由封鎖客戶帳號?
2010-10-14 19:44:25 客服 親愛的玩家您好：
為表示我們全面掃蕩外掛和幣商的決心，於10月6日夜晚10時起凍結了大批異常登入的遊戲帳號。此批帳號皆來自中國地區，並且集體使用相同IP登入，有理由相信它們全為幣商工作室所擁有，或是任何與工作室有關連的帳號。
鑑於大量幣商及外掛使用者辯稱正常玩家回報，只是購買共用VPN登入遊戲，以圖把不法帳號解凍再次進行影響遊戲公平的行為，我們將依照以上述程序進行調查，以確認閣下帳號並非幣商及外掛使用者。
謝謝閣下的來信，希望閣下支持與我們一起聯手，全面打擊外掛和幣商，共同維繫遊戲公平。
2010-10-14 20:03:27 1_40470255 本人居住在香港特別行政區
網絡供應商是hkbn
所有帳號都只在家中進行遊戲
所使用的正是貴公司所提供的vpn連接到貴公司的遊戲伺服區
如果是這個原因而封鎖本人帳號
這是不是貴公司 所造成?
2010-10-14 20:30:32 客服 親愛的玩家您好：
經查您帳號因幣商，因此永久凍結，此封信件將完成處理不再回覆。
雲起客服敬上!
2010-10-14 21:19:39 1_40470255 因為封錯帳號被揭發
所以就以機械式回應想不了了之?
貴公司在回覆中表示本人使用非官方法vpn登入遊戲
但本人在遊戲期間均身在香港
所使用的vpn是貴公司所提供的
這表示貴公司為玩家所提供的vpn是非法的
還是貴公司在執行程序上出現錯誤,在無理據下封鎖客戶帳號?
請給予本人一個合理回覆
2010-10-14 21:24:36 客服 親愛的玩家您好：
經查您帳號因幣商，因此永久凍結，此封信件將完成處理不再回覆。
雲起客服敬上!
真係吊佢老尾
無端端比雲起封左做幣商:em012:
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灰濛濛二星初級會員
2010-10-14 22:37#2
有冇人熟悉法律
iris個電磁記錄係屬於雲起定係客戶
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脫苦海一星新手會員
2010-10-14 22:47#3
原帖由 灰濛濛 於 10-10-14 10:37 PM 發表 
有冇人熟悉法律
iris個電磁記錄係屬於雲起定係客戶
你有幾多錢同人打官司?
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■莉莉▼…五星白金會員
2010-10-14 22:49#4
雲起雖然吾一間咩大公司
旦錢一定多過我同你._."
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灰濛濛二星初級會員
2010-10-14 23:25#5
岩岩雲起解封左我ac:em012:
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kingarx三星高級會員
2010-10-15 02:42#6
辦工時間打去吊下佢就會開番,我公會有人同你一樣,吊下就攪掂左:em012:
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Godmars四星黃金會員
2010-10-15 06:03#7
假設真係咁而被封ACC既話, 咁官方辦事真係有問題. 如果未有合理既答覆, 我必定會叫律師發信比佢. 呢個係完全冇理據同唔講道理. 其實佢捉人應該提供一D有實質既證據先封ACC. 佢亂咁封ACC, 我會覺得佢地係引用公司條例, "本公司保留最終決定權"＜～如果佢用呢句黎為所欲為就唔掂= =" 咁樣做惡左D. 完全冇道理. 樓主, 下次麻煩你POST圖出黎比較好:em060: 咁會更加清晰!
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`玥夜.3.一星新手會員
2010-10-15 12:53#8
所有帳號都只在家中進行遊戲 咁gag?
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古龍之俠四星黃金會員
2010-10-15 13:16#9
原帖由 `玥夜.3. 於 10-10-15 12:53 PM 發表
所有帳號都只在家中進行遊戲 咁gag?
你個帳號解封左未牙
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♂湘塵`碎翼乂〞二星初級會員
2010-10-15 13:23#10
Orz又一個
搞到我越嚟越驚
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oscar1999三星高級會員
2010-10-15 14:58#11
http://forum.gamer.com.tw/C.php? ... A=12109&tnum=12
雲起剛已解封本人帳號
是作賊心虛還是........(自行想像
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原來呢位就係樓主
典型跌落地拿返渣沙
解左封又唔會講返:em012:
仲要兜多句
咁其實佢地應唔應該解封返你?
樓主已經解封返
大家可以唔駛理佢