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priestlt2二星初級會員
2010-12-2 17:14#1
對於gameone官方每次活動必定引用的官腔條約
※注意事項※
以上活動本公司擁有隨時變更、修正、結果之權利，所有活動獎勵，Gameone保留最終之判決權。
這類字眼常見於周邊產品及各服務行業，那是否代表消費者就奈他們不何？
其實消委會早已立了一項條例是專門針對這句說話的
類似是這樣
有意或無意以誤導形式，或不正確的陳述以獲取利益則以違反消費者交易條約
及
憑票即付的交易中, 買家應賣家支付相應金額後應得到所承諾的貨品.
有關產品公司於單方面在消費者支付款項後擅自更改交易內容違反公平交易準則
玩家應有權利中止交易並取回款項
鑒於之前sd遊戲官方「卡碧尼MK-II」派發補償活動
出爾反爾, 沒法派發活動補償, 提供代替補償方案不足一天,
又宣布更改新補償方案內容.......
投訴者專區:
有法律高手指出如下, 純是引用, 由二千FUN會員
麥艾克斯提供:
.....
要講埋第二次公佈更改派發機體後,
玩家係因MKII而入點
憑票即付的交易中, 買家應賣家支付相應金額後應得到所承諾的貨品.
9YOU單方面在玩家支付款項後擅自更改交易內容違反公平交易準則
玩家應有權利中止交易並取回款項
......
怎樣投訴
消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦、逾期不交貨、對服務不滿等。經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。本會以調解人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。
消費者若遇到不公平的交易，例如：
貨不對辦；
逾期不交貨；
對服務不滿。
經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。本會以調解人的身份處理消費者投訴，協助商戶及投訴人解決糾紛。
申訴途徑
書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處，連同有關單據或文件副本，並註明要求的解決方法，郵寄本會。地址：
香港北角
健康東街39號
柯達大廈二期
14樓1410室
消費者委員會
投訴及諮詢部
致電：(852) 2929 2222 （服務時間 ：星期一至星期五 上午九時至下午五時半）
圖文傳真：(852) 2856 3611
親自攜同有關單據或文件副本前往各 諮詢中心 投訴
辦公時間 ：
星期一至星期五
上午九時至下午一時
下午二時至下午六時
互聯網
－ 投訴 （為方便傳送檔案，建議使用微軟瀏覽器 Microsoft Internet Explorer。）
－ 諮詢
來源http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/complaints_and_advices/how_to_complain/howtocomplain.html
詳細描述:
絡康樂韓樂翰 :
本人已按照活動要求, 向貴 公司遊戲平台充值指定數量M幣, 但未能獲得原有補償感到非常不滿．
據官方聲稱, 進行派發「卡碧尼MK-II」將會對於現時的版本中會發生嚴重錯誤問題, 但是該機體已早於10月7日在Now.com獨家發售《SD高達Online》的「無盡的華爾茲-回憶」特別版產品包裡面推出, 這點是否前後矛盾, 即使 Gameone保留最終之判決權, 這樣的解釋是否不合理, 欠缺信服力?
官方隨後推出七選一的代替補償方案，其中六部機體已在早前的活動曾經派發，而剩下的一部機體，可以在不久未來改版玩家能以普通遊戲代幣購買獲得，
假如官方所說版本問題屬實，可否再提供多一選擇，在合適的遊戲版本派發原有補償機體「卡碧尼MK-II」？
或者提供類似的機體（包屬性）而只有活動才能獲得的機體代替？
如果問題是根源於韓國開發商的意願， 那麼官方在行政的執行上是否出現不可接受的錯誤， 未按正確程序而向大家作出應承？ 問題嚴重， 請盡快處理
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官方回覆:
官方最新回覆:
9you每次【只會說，不會做】的官腔答覆已經令人徹底絕望
沒有人再能容忍下去, 一句到尾 : 消 委 會 見
[
本帖最後由 priestlt2 於 10-12-4 01:02 AM 編輯 ]
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ckfboy四星黃金會員
2010-12-2 18:02#2
其實只可以話9you抵死
佢之前出紅卡個陣講明唔會再以其他方式推出
而+話出紅卡點知比人發現左
就即刻轉番7選1
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p.s.除左2000次男我有異議之外我覺得其他選擇冇咩野
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wl0250619702五星白金會員
2010-12-2 18:15#3
派番「卡碧尼MK-II:em012:
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siugua0108三星高級會員
2010-12-2 18:17#4
無可能係1 除非官方係低能既:em012:
多數係2.. 等GM回覆:smilie_:D5:
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麥艾克斯VIP會員
2010-12-2 18:20#5
個投訴唔中point
應該唔會對9YOU有咩影響
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要講埋第二次公佈更改派發機體後, 玩家係因MKII而入點
憑票即付的交易中, 買家應賣家支付相應金額後應得到所承諾的貨品.
9YOU單方面在玩家支付款項後擅自更改交易內容違反公平交易準則
玩家應有權利中止交易並取回款項
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問題係有幾多人願意以取回款項作籌碼同9YOU爭取派發機體?
無咁既覺悟就唔使晒心機
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tim001五星白金會員
2010-12-2 18:49#6
我覺得9you應該加多一項,金天蜜那A_A!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(幻想症發作=0=)
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priestlt2二星初級會員
2010-12-2 18:58#7
原帖由 麥艾克斯 於 10-12-2 06:20 PM 發表
個投訴唔中point
應該唔會對9YOU有咩影響
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要講埋第二次公佈更改派發機體後, 玩家係因MKII而入點
憑票即付的交易中, 買家應賣家支付相應金額後應得到所承諾的貨品.
9YOU單方面在玩家支付款項後擅自更改交易 ...
咁我寧願拎番D錢, 所以9you...消委見;)
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w550i二轉會員
2010-12-2 21:02#8
原帖由 tim001 於 10-12-2 06:49 PM 發表
我覺得9you應該加多一項,金天蜜那A_A!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(幻想症發作=0=)
俾咩都好
完全覺得佢係趕客姐
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ericlf2007版主
2010-12-2 21:18#9
連絡兄都出手
我又係時候去樂古果邊搞事
挑釁下班撚樣版主:smilie_:)3:
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w550i二轉會員
2010-12-2 21:55#10
俺,W大少
完全冇條件火力支持!!!!!
上次就話我地玩野
今次我完全覺得冇做錯
點解要河蟹:smilie_/(:
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鏡中世界四星黃金會員
2010-12-2 23:06#11
回水基本上係無咩可能我覺得,咩都唔派都有機會.
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新地筒二星初級會員
2010-12-3 00:16#12
2. 又改補償內容(7選1) (明玩野 你吹能帳 :em060:
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peterwinnie二轉會員
2010-12-3 00:47#13
派番「卡碧尼MK-II」 等咪等 我認輸(我入左點既話實咁講:smilie_:)3: :smilie_:)3:
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珍珠奶茶★五星白金會員
2010-12-3 02:42#14
炸騙?下次話派突擊自由,點知個個入灑點,之後官方就話出唔到,補賞鐵球..明騙錢..
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derek9394一星新手會員
2010-12-4 00:48#15
樂古果個班版主....b字頭/T字頭/風叉都算中立d,果隻自由鴨真係正到痺
各位受害者每日請至少寄一封投訴信去gameone,越多越好,最好多到自己也覺得煩,因為gameone出名欺善怕惡.而且道理在我(等)方
信件狀態: 已回覆
負責 GM: gm18
信件提交時間: 2010-12-02 22:12:49
GM 處理時間: 2010-12-02 23:01:59
GM 回覆內容: 親愛的玩家，你好：
謝謝你的來信及對我們遊戲的支持，本次改動為相關部門及原廠商商討後所作出的決定。有關閣下對本次改動的不滿，我們會向相關部門及原廠商反映，不便之處，敬請原諒！
感謝閣下使用GO客服平臺！
信件狀態: 已回覆
負責 GM: gm18
信件提交時間: 2010-12-03 18:36:09
GM 處理時間: 2010-12-03 19:00:38
GM 回覆內容: 親愛的玩家，你好：
謝謝你的來信及對我們遊戲的支持，十分抱歉，閣下的不滿我們會向相關部門及原廠商反映，有關補償機體將以官網公告作準，不便之處，敬請原諒！
感謝閣下使用GO客服平臺！
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超初態度(改動為相關部門及原廠商商討後所作出的決定。)
煩多二下變左(有關補償機體將以官網公告作準)
所以咪同gameone客服客氣,直至有合理賠償
我本人覺得變回毒男浪漫紅卡機會己經十分渺芒
應該爭取強4 rx78-2
如果gameone堅持強2 rx78-2
至少要佢嘔多架強3 強尼淶丁專用高機動型薩克II後期型(br)做補償,並承諾永不在港服推出
記着,
1.強4 rx78-2我軍首要爭取目標
2.強2 rx78-2+強3 強尼淶丁專用高機動型薩克II後期型(br)是第二目標
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RUBBISH1000二星初級會員
2010-12-4 01:45#16
絕對支持呀!
本人都係為紅卡而入
佢宜家比埋呢D咁既機我點都唔鋸咖LA,佢唔改返紅卡我永遠都唔會再買SD點,比佢咁昆法真係好唔掂
佢咁樣不如下次充點送突自,之後D人入哂點話有BUG改哂做訓練機都得啦
成日濫用果句有權改變,佢地當我地係乜?玩具咁玩?想點就點?
比哂錢之後話轉獎品真係接受唔到
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麥艾克斯VIP會員
2010-12-4 03:50#17
原帖由 derek9394 於 10-12-4 12:48 AM 發表
樂古果個班版主....b字頭/T字頭/風叉都算中立d,果隻自由鴨真係正到痺
各位受害者每日請至少寄一封投訴信去gameone,越多越好,最好多到自己也覺得煩,因為gameone出名欺善怕惡.而且道理在我(等)方
信件狀態: 已回 ...
強4A高0.0
有就正了
B級的確係有強4機的
不過A級就難講了
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wkhcharlie六星鑽石會員
2010-12-4 09:59#18
登你地5抵:smilie_/(:
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GT．小鬼五星白金會員
2010-12-4 10:20#19
我想講,上次填色比賽我試過打去幾個政府部門投訴,個個都唔會理,
※注意事項※
以上活動本公司擁有隨時變更、修正、結果之權利，所有活動獎勵，Gameone保留最終之判決權。
佢有e句野,只要係有比野你,就算比部渣古你,你都做唔到d乜
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woody033052五星白金會員
2010-12-4 10:29#20
佢果句最終決定權係岩的,
但係佢決定改變都要有合理理由,
如果冇可以去消委會投訴什至起訴佢喔~