官網又有第2個說法-.-
各位刀劍笑夥伴,大家好:
關於無法登入問題,目前我們已在一一處理中,在此謝謝大家協助回報,讓我們此次封測可以修正處理。
我們於第一時間接獲反應時,同步釋出『嘗試處理方式』希望排除,但後續有熱心夥伴嘗試後回報仍無法排除,因此我們需要發生的夥伴們,協助提供以下資料,我們衷心謝謝您的幫助。
(1) 請至遊戲資料夾複製抓取LOG資料夾內所有檔案。
若您未更改安裝路徑,預設安裝路徑多數為:C:\Program Files\ChineseGamer\DJS Online\log。
(2) 抓取DXDIAG檔案。
XP系統:電腦左下角→『開始』→『執行』→輸入dxdiag按確定後,會跳出DirectX檢查工具,請您在DirectX檢查工具此視窗按下【儲存所有資訊】。
WIN7、VISTA系統:電腦左下角→『開始』→搜尋空白處→輸入dxdiag按確定後,會跳出DirectX檢查工具,請您在DirectX檢查工具此視窗按下【儲存所有資訊】。
(3) 請將(1)、(2)檔案同步寄送到
DJS007@CHINSESGAMER.NET信箱,並留下您的【您的遊戲安裝路徑、帳號、姓名、電話、方便聯繫時間】。
或請您可透過傳訊方式留下您的【帳號、姓名、電話、方便聯繫時間】,我們將引導您處理方式。
若您願意提供任何寶貴意見,歡迎您可透過【電話客服專線】、【官網線上客服回報系統】、【遊戲中GM中心】、【傳真方式】管道,我們非常歡迎與樂意為您服務,感謝您對我們的支持,預祝您遊戲愉快!
客服中心連絡電話:(02)2652-2381 0800-009-086
客服中心傳真專線:(02)2651-8287