針對玩家回報的問題我們已請原廠協助調查,也請玩家確認以下事項:
《輸入密碼顯示錯誤訊息》
1. 請玩家確認於玩咖申請「遊戲帳號密碼」時,是輸入大寫或小寫,在登入遊戲時必須與當初設定的「大小寫」相同。
2. 請確認輸入的是否為遊戲帳號,而非玩咖會員帳號
3. 請確認是否已申請【越戰風暴】的遊戲帳號
《更新失敗訊息》
目前已回報原廠協助調查,請玩家耐心等候。錯誤問題相關進度,請玩家隨時注意官網及FB粉絲團訊息,造成您的不便敬請見諒。
針對部分玩家無法正常更新並進行遊戲的狀況,以下為問題排除方法:
1.控制台 -> 所有控制台項目 -> windows防火牆 ->
2.點選左邊欄位「允許程式或功能通過windows防火牆」
3.勾選所有 _Mas
若仍然無法進行遊戲,請先暫時將windows防火牆關掉,
並將防毒軟體一同暫時關閉,在執行遊戲,應該排除無法進入遊戲的問題。