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twelve一星新手會員
2012-2-19 16:45#1
現在要正式投訴Gamecyber因修正自己新春紅包活動時連帶錯誤，令本人受到損失，GameCyber客服更借故拖延、忽視本人之訴求，以致本人的投訴沒有被紀錄及跟進！
事件： Gamecyber因修正自己新春紅包活動時，將亞洲伺服器回塑到一月三十一日下午四時，但他們大意地將大師賽換領奬品日期一併回塑，更無故重置大師賽之已換領之奬品（時已為二月三日），導致原本由本人在二月一日零時零分換領得到的唯一一支大師賽「超級強化劑」無理及無顧地被回收，而且在無正式通知任何玩家下，將伺服器由維護轉為開放，而且竟然在維護開放之後可以換領新一個月大師賽的奬品，那唯一一支「超級強化劑」更給其他玩家換掉。
請回覆以下問題：
１）Gamecyber聲稱將伺服器重置到一月三十一日零晨四點，那為什麼維護開放時可以換領本應每月一日零時零分開始才可換領的「超級強化劑」？
２）為什麼明顯不必要地將玩家已換取的大師賽物品全部重置？
３）打電話到客服投訴之後得出的結論是不會賠償，原因是二月份那支劑已經給其他玩家換掉，首先新春活動的錯誤是GameCyber的疏忽，而不是因為玩家用任何不法手段做出來的行為，因為新春活動有錯失而需要重置亞洲伺服器，當中又錯誤地重置了大師賽的奬品，有證人及電腦記錄證明本人是二月份大師賽超級強化劑的得主，那為什麼可以因為GameCyber技術人員的疏忽而不賠償給本人？？！！
這些疑問都顯明了Gamecyber技術人員方面經常出現嚴重疏忽，本人及大部分亞洲伺服器玩家均對Gamecyber公司管理手法、處理問題之效率及果效十分失望，現保留追究所有損失及責任之權利，不排除向消費者委員會及各大傳媒申明公道！！
本人就事件將追究Gamecyber賠償一切損失。
熱血足球亞洲伺服器玩家
ID：十二