-
cream120一星新手會員
2012-7-3 18:51#1
我尋日出左綱吧打機....點知....一開AC佢就鎖左我....我一個AC記得...別的AC忘了....點算好...有冇人試過
-
mankailin二星初級會員
2012-7-5 20:44#2
有呀..
我之前都唔記得左...好無奈好慘..
之後佢有時會叫你入身份証號碼.我記得係我REGISTER果時係用自己真既ID號碼..但係係問題果到打返係冇左反應..
之後打去客服永遠唔通.
好在後來打得返岩個問題...之後馬上改返.
如果你去過網吧被鎖,咁你返到屋企一樣係被鎖..
我個人認為你最好利用線上回覆系統. (開個新BZ AC) 用線上回覆系統問佢點解決...(可能要等1-2日)
我覺得BZ咁樣做客服好唔保障到我地香港人玩..電話都唔知係咪得1條線咁大把.
-
karlieact二星初級會員
2012-7-5 21:52#3
客服條熱線可能係假的
-
拉登☆~四星黃金會員
2012-7-6 07:18#4
本帖最後由 拉登☆~ 於 12-7-6 07:19 AM 編輯
試過了..係拎得番個安全性答案
要去回報單度問
Diablo3 - 我的帳號遭到凍結或暫時停權，我要申訴
親愛的玩家您好： 首先感謝您對《智凡迪》的支持與愛護，請您轉告朋友，若系統因您操作錯誤而暫時鎖定，建議您1個小時之後再試看看， 若您 的帳號出 現鎖定，建議您可重新變更您的密碼即可，請您至Battle.net官方 網站點選帳號/忘記密碼？並輸入您的電子郵件地址、姓名、 安全提 問(問題 及答案) ，系統即會寄發修改密碼的信件至您的信箱，請您點選連 結並重置新的密碼即可。若您已不記得安全提示答案或是身份証無法 認証， 需請您提供【無法登入的BN帳號，註冊姓名、身份證，或是星海爭霸Ⅱ之永久序號(CD-KEY)或暗黑破壞神III永久序號(CD-KEY】，以利 後續查詢及處理帳號問題。若前者皆無法提供，需請您透過表單《Battle.net 使用條款表格》申請處理，您可至支援／知識庫中心的搜尋欄位輸 入編號【300599】下載表格，待填寫完畢後可傳真或來信附件提供表單及證件正面、反面申請處理。
親愛的玩家您好： 客服團隊感謝您的支持與愛護，關於您的問題，已另寄發安全提示答案信件至註冊者的信箱【*****@hotmail.com】內，煩請註冊者可前往收信確認帳號資訊。若您尚有其他問題，歡迎您透過『聯絡客服支援』發出【客服支援回報單】來詢問，謝謝您！
-
hoikitluk五星白金會員
2012-7-6 10:28#5
依家BZ實行IP鎖..所以出去網吧就會問你的安全提問.
如果你重未出過去玩的..咁最好申請一個手機安全驗證 OR 通訊鎖
前者需要一個智能電話(ANDROID 同 APPLE都可以) 而且要上網..仲要記得抄低修復碼..
可以設定同一部機只要開通一次就一星期唔洗再開通
後者就係開一次就要打一次電話
用左以上的方法就唔會再有IP鎖的問題.