親愛的玩家
對於公測首日無法準時於我們約定好的六點開機，且還讓各位長時間等待更新的時間，讓喜愛又期待裂痕RIFT的玩家感到失望，由於瞬間湧入約18萬的人數，讓我們原先準備的頻寬及硬體資源完全無法應付，對於我們準備的不充分讓玩家感到不滿，遊戲怪獸營運團隊及本人(執行長 江長益)感到深深的抱歉。
雖然經過長達半年的準備工作，在公測首日還是無法讓各位玩家享受到一個代理商基本要作到的服務-準時開機與順利進行遊戲，本人與營運團隊真的相當的遺憾，裂痕RIFT是本人進入遊戲業十年來所夢寐以求的一款大作，同樣身為熱愛遊戲的我，無法原諒自己讓各位感到失望，
為彌補熱愛《裂痕RIFT》等待三小時的煎熬與不滿，只要於今日有登入記錄的玩家，(不論登入成功或是失敗，我們都有記錄)我們將於正式營運前送出「三日使用權」，我知道這「三日券」無法彌補我們今日的過失，未來本人(執行長 江長益)及裂痕RIFT營運團隊，只能不分晝夜、全心全力讓各位喜愛裂痕的玩家能在更穩定、更完善、更豐富的《裂痕RIFT》世界裡盡情享受遊戲的樂趣。
為表示本人(執行長江長益) 對以上言論的負責態度，我在此公布本人的電子信箱(
ceo@gamon.net)，只要各位玩家對裂痕或是遊戲怪獸有任何的建議、問題、不滿，我都將一一處理並親自回覆。
最後，敬祝各位盡情享受《裂痕RIFT》的獨特魅力，享受最單純的遊戲樂趣
遊戲怪獸執行長
江長益
六星鑽石會員
2012-10-5 23:02#1
親愛的玩家