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一星新手會員
2016-7-5 15:30#1
你好~~我在幾個月前買了$498的伊蘇樹海中文版~(但一直沒時間玩)
直到今天開箱...光碟背後已有個痕跡在~結果安裝也安裝到一半也安裝不了
想請問一下我還能託貴店 幫忙向代理更換光碟嗎???
抱歉這麼遲才開箱玩...單據一早已不見了~
不過我之前是有留電話向元朗店訂貨的~
未知還會有我的紀錄嗎??
感謝~ -
店鋪職員
2016-7-6 14:43#2
回覆 md092121 的帖子
感謝閣下的查詢。
如遊戲產品出門時包裝完整無損毀的情況下 出現光碟有花痕或不能安裝，則需要客人自行尋找理代處理更換光碟事宜。
雖然我們可以代客聯絡代理，可是由於貴顧客收據已遺失且購買時間已是數個月前，按理我們無法協助閣下。
但我們的宗旨是提供優質的服務給予每一位客人，希望每一位客人都有良好的購買體驗，故這次可特別代閣下聯絡代理更換光碟。當光碟到達元朗門市時將會再次通知閣下。
祝您遊戲愉快。