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二轉會員
2012-11-22 21:49#1
本帖最後由 夠薑 於 12-11-22 10:00 PM 編輯
請多利用客服FAQ系統，您可以自行排除大多數的問題。
※可使用Ctrl + F搜索關鍵字。
Q: TERA要如何進行包月？
A: 請參考客服FAQ系統 TERA包月流程
（包月流程說明 短網址：http://0rz.tw/tcLTA ）
Q: 有參加CCB活動，要怎麼領取獎勵？
A: 請將您的菁英封測序號，至 活動虛寶儲值 兌換獎勵，領取成功後再至「我的寶物庫」將虛寶傳送至遊戲內。 請注意，一個帳號只能領取一個序號。
Q: 要怎麼知道我的遊戲時間還剩下多少？
A: 請至TERA交易仲介所-儲值狀況查詢。
Q: 為什麼在遊戲裡不能聊天講話、不能交易？
A: 剛進入遊戲的帳號都是「免費體驗狀態」，會有部份遊戲功能被限制。若要使用遊戲完整功能，須將帳號升級為「正式付費狀態」。 （開通時間商品即可升級為正式付費狀態）
Q: 我檢查了電腦配備沒問題，但玩TERA怎麼老是彈出錯誤？
A: 請記下顯示的錯誤訊息，並參考「遊戲執行異常排解說明」嘗試排除問題。
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